Türkiye genelinde milyonlarca vatandaşın umut bağladığı TOKİ sosyal konut projesi, bu yıl da yoğun bir başvuru trafiğine sahne oldu. Ev sahibi olma hayali kuran yüzbinlerce kişi, T.C. kimlik numaralarının son hanesine göre oluşturulan takvime uyarak 5 bin TL başvuru ücreti yatırdı. Başvurular ilerledikçe en çok merak edilen konu ise bu ücretin geri ödenip ödenmeyeceği oldu. Kura heyecanı sürerken binlerce vatandaş, yatırdığı ücretin akıbetini araştırıyor.
Başvuru sürecindeki yoğunluk ve ücret sorgusu
Bu yıl sosyal konut kampanyasının duyurulmasıyla birlikte e-Devlet ve bankaların önünde uzun kuyruklar oluştu. Başvuru sistemlerinde zaman zaman yoğunluk yaşanırken, özellikle dar gelirli vatandaşlar için 5 bin TL’lik ön ödeme önemli bir kalem haline geldi. Ücreti yatırmadan işlemler tamamlanmadığı için insanlar bir yandan başvurularını yetiştirmeye çalışırken, diğer yandan “Bu para geri alınabilecek mi?” sorusuna cevap aradı.
Kimlerin başvuru ücretinden muaf tutulduğu açıklandı
TOKİ’nin düzenlediği bu büyük kampanyada belirli gruplara yönelik özel bir muafiyet uygulanıyor. Resmî açıklamalara göre şehit aileleri, terör, harp ve vazife malulleri başvuru bedelini ödemeden sürece dahil olabilecek. Böylece bu gruplar için herhangi bir finansal yük oluşturulmadan başvuru işlemleri yürütülebiliyor. Muafiyet hakkı, sosyal devlet anlayışı kapsamında önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Kurada çıkmayanların ücreti otomatik geri ödeniyor
Konut sahibi olma hayaliyle başvuran vatandaşları ilgilendiren en kritik başlık, başvuru ücretinin iadesi. TOKİ projelerinde yıllardır uygulanan sistem bu kez de değişmedi. Kura çekiminde adı çıkmayan ya da başvuru şartlarını taşımadığı için işlemi geçersiz sayılan herkes yatırdığı ön başvuru ücretini eksiksiz şekilde geri alıyor. Kura sonuçları açıklandıktan sonra TOKİ ve anlaşmalı bankalar iade listelerini kesinleştirerek süreci başlatıyor. Genellikle son kura çekimini izleyen 5 iş günü ile 1 hafta içinde hesaplara iade aktarılıyor. Vatandaşların bu süreçte herhangi bir ek başvuru yapmasına gerek kalmıyor; sistem otomatik işliyor.
Ödemenin nereye yapılacağı merak konusu oldu
İadeler, başvuru sırasında kullanılan banka hesaplarına doğrudan yatırılıyor. Projede hangi banka üzerinden işlem yapıldıysa iade aynı kanal üzerinden yapılıyor. Bu durum, hem karışıklığı önlemek hem de adayların süreci kolay takip edebilmesi için tercih ediliyor. Ödeme, başvuru sahibinin kendi adına kayıtlı banka hesabına geçiyor ve bankalar iade tamamlandığında kısa mesajla bilgilendirme yapabiliyor. Bu nedenle vatandaşların başvuru yaptıkları banka bilgilerini kontrol etmeleri önem taşıyor.
Kura sonrası sonuçlar iki dijital platformda açıklanacak
Başvuru sürecinin son aşaması olan kura çekimi tamamlandığında, asil ve yedek hak sahipleri listeleri hem TOKİ’nin resmi internet sitesi üzerinden hem de e-Devlet Kapısı aracılığıyla vatandaşların erişimine açılıyor. Adaylar, T.C. kimlik numaralarıyla giriş yaparak hak sahipliği durumunu anında kontrol edebiliyor. Böylece iade sürecinin ne zaman başlayacağı da dolaylı olarak takip edilebiliyor.
Geniş kapsamlı projede beklenti yüksek
500 bin sosyal konutluk dev proje, barınma maliyetlerinin hızla yükseldiği bir dönemde vatandaşların büyük ilgisini topladı. Özellikle büyük şehirlerde yaşayan aileler için TOKİ, uygun ödeme planlarıyla önemli bir alternatif oluşturuyor. Bu nedenle başvuru ücretinin akıbeti en az kura sonuçları kadar merak ediliyor. İade sürecinin şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütülmesi, TOKİ’nin daha önceki projelerinde olduğu gibi bu projede de güveni artıran bir unsur olarak öne çıkıyor.
Vatandaşların takip etmesi gereken noktalar
Başvuru yapanların dikkat etmesi gereken en önemli detay, kimlik numarası, banka dekontu ve başvuru ekranındaki bilgilerin doğru olduğundan emin olmak. Kura sonrasında yaşanabilecek herhangi bir aksaklıkta, bankalar ve TOKİ’nin müşteri hizmetleri vatandaşlara destek veriyor. Ayrıca e-Devlet üzerinden “TOKİ başvuru sorgulama” ekranını düzenli takip etmek, sürecin hızlı ve hatasız ilerlemesi için önem taşıyor.
