Sun Ekspres'in yer hizmetlerini yürüten TGS firmasının görevlisine teslim edilen ancak bagajların uçağa transferi esnasında içinde bulunduğu kafesin havalandırma bölmesini kırdığı iddia edilen Maysa apronda kayboldu. Maysa görevlilerin tüm çabalarına rağmen bulunamazken ailenin Almanya uçuşu 3 defa ertelendi. Ancak bu ertelemelere rağmen Maysa'nın bulunaması nedeniyle aile Almanya'ya gitti. Sun Ekspres yetkilileri ise Pazar gününden bu yana apronda kaybolan Maysa'yı arıyor. Maysa'nın bulunur bulunmaz sahiplerine gönderileceğini söyleyen yetkililer, köpeğin uçağa alınma esnasında uyulması gereken tüm prosedürleri yerine getirdiklerini ancak Maysa'nın uçağa gidişi esnasında yaşadığı korku ve stresten havalandırma penceresini kırarak kaçtığını öne sürdüler. Maysa'nın bulunabilmesi için sosyal medyada yoğun bir şekilde paylaşımlar yapılırken havayolu şirketlerine tepki de büyüyor.