Çalışanlar artık sadece maddi beklentilerin ötesinde, özel günlerde hatırlanmak, değer gördüklerini hissetmek ve kendilerine özel esnek çözümlerle motive edilmek istiyor. Geleneksel hediye anlayışının değiştiği günümüzde, dijital ve kişiselleştirilebilir çözümler, özellikle hediye kartları, çalışan bağlılığını artırmada kilit rol oynuyor. Araştırma, farklı kuşakların beklentilerini ve yan hakların çalışan motivasyonundaki yerini de gözler önüne seriyor.
Yemek kartı ve çalışan yan hakları çözümleriyle tanınan Pluxee, araştırma şirketi Akademetre ile iş birliği yaparak önemli bir çalışmaya imza attı. Türkiye genelinde 26 farklı ilde, çeşitli sektörlerde görev yapan 500 çalışanın katılımıyla gerçekleştirilen bu araştırma, günümüz iş dünyasında çalışan beklentilerinin ne yönde evrildiğini ve işverenlerden nelerin talep edildiğini net bir şekilde ortaya koyuyor. Çalışmanın sonuçları, şirketlerin çalışan memnuniyetini ve bağlılığını artırmak için izlemesi gereken stratejilere ışık tutuyor.
Değer görmek ve kişiye özel ilgi: Çalışanların öncelikli talebi
Araştırmanın en çarpıcı bulgularından biri, çalışanların işverenleri tarafından özellikle özel günlerde hatırlanmayı ve kişiselleştirilebilir çözümlerle desteklenmeyi beklediği yönünde. Artık çalışanlar için sıradan ve herkes için aynı olan yaklaşımlar yerine, bireysel ihtiyaç ve tercihlerine hitap eden, kendilerini özel hissettiren uygulamalar büyük önem taşıyor. Bu durum, işverenlerin çalışanlarına sadece bir çalışan olarak değil, bir birey olarak değer verdiğini göstermesinin, motivasyon ve kurumsal bağlılık açısından ne kadar kritik olduğunu bir kez daha kanıtlıyor. Özel günlerde sunulan düşünceli bir tebrik veya kişiye özel bir hediye, çalışanın şirketiyle kurduğu duygusal bağı güçlendirerek, iş performansına da olumlu yansıyor. Şirketlerin bu beklentiyi karşılaması, artık lüks bir jest olmaktan çıkıp, stratejik bir memnuniyet aracı olarak kabul ediliyor. Çalışanların kendilerini değerli hissetmeleri, genel işyeri atmosferini iyileştirirken, aynı zamanda şirketin yetenekleri elde tutma kapasitesini de artırıyor. Bu beklenti, sadece özel günlerle sınırlı kalmayıp, genel iş süreçlerinde de çalışana değer verildiğinin hissettirilmesiyle pekişiyor.
Geleneksel hediyeler mazide kalıyor: Dijital çözümler ve hediye kartları yükselişte
Araştırma, çalışanların hediye tercihlerinde de önemli bir dönüşüm yaşandığını gözler önüne seriyor. Geleneksel, fiziksel hediyeler yerine, çalışanlar artık diledikleri gibi, kendi ihtiyaç ve zevklerine göre kullanabilecekleri dijital çözümleri, özellikle de hediye kartlarını tercih ediyor. Bu eğilim, çalışanlara sunulan hediyelerde esneklik ve tercih hakkı beklentisinin ne kadar güçlü olduğunu gösteriyor. Çalışanların yüzde 60'ı, hediye kartı gibi esnek ve kişiselleştirilmiş jestlerin, kurumlarına olan bağlılıkları üzerinde doğrudan olumlu bir etki yarattığını belirtiyor. Bu oran, şirketlerin çalışan bağlılığını artırmak için dijital hediye çözümlerine yatırım yapmasının ne kadar önemli olduğunu vurguluyor. Hediye kartları, çalışanlara giyimden gıdaya, teknolojiden ev dekorasyonuna kadar geniş bir yelpazede seçim özgürlüğü sunarak, hediyenin gerçekten kişisel ve anlamlı olmasını sağlıyor. Bu yaklaşım, çalışanın takdir edildiğini ve ihtiyaçlarının anlaşıldığını hissetmesine olanak tanıyor. Şirketler içinse, hediye kartları operasyonel kolaylık ve verimlilik anlamına gelirken, aynı zamanda çalışan memnuniyetini artırmanın modern ve etkili bir yolunu sunuyor.
Kuşaklar arası dijital beklenti: X kuşağı da Z kuşağı da dijitalleşmeden yana
Dijital çözümlere olan talep, sadece genç kuşaklarla sınırlı kalmıyor; farklı yaş gruplarından çalışanlar arasında da yaygın bir beklenti olarak öne çıkıyor. Araştırmaya katılan X kuşağı çalışanlarının yüzde 79'u işverenlerinden dijital çözümler beklediğini ifade ederken, bu oran Z kuşağında yüzde 92 gibi dikkat çekici bir seviyeye ulaşıyor. Bu veriler, dijitalleşmenin iş hayatının her alanına nüfuz ettiğini ve çalışanların da bu dönüşüme ayak uyduran, modern ve pratik çözümler talep ettiğini gösteriyor. Dijital hediye kartları ve benzeri uygulamalar, kullanım kolaylığı, anında erişim ve geniş seçenek ağı sunması nedeniyle tüm kuşaklar tarafından benimseniyor. İşverenlerin, kuşak farkı gözetmeksizin tüm çalışanlarının bu dijital beklentilerini karşılayacak stratejiler geliştirmesi, çalışan memnuniyetini ve bağlılığını sürdürülebilir kılmak adına büyük önem taşıyor. Özellikle Z kuşağının iş gücüne katılımının artmasıyla birlikte, dijitalleşme ve teknoloji odaklı çözümlerin önemi daha da artacak gibi görünüyor. Bu durum, şirketlerin İK politikalarını ve yan haklar stratejilerini gözden geçirirken dijital dönüşümü merkeze almalarını gerektiriyor.
Çalışan beklentilerine yenilikçi yanıt: Pluxee hediye çözümü
Pluxee'nin, özellikle bayramlar gibi kurumsal hediyeleşmenin önem kazandığı dönemlerde öne çıkan Pluxee Hediye çözümü, tam da bu değişen çalışan beklentilerine yanıt vermek üzere tasarlanmış bir platform olarak dikkat çekiyor. Bu çözüm, çalışanların kendilerine tanımlanan bakiyeleri, gıda, giyim, teknoloji, ev dekorasyonu, tatil gibi birçok farklı kategorideki binlerce noktada diledikleri gibi kullanmalarına olanak tanıyor. Pluxee Hediye, çalışanlara sadece bir hediye sunmakla kalmıyor, aynı zamanda onlara seçim özgürlüğü ve esneklik de sağlıyor. Bu sayede çalışanlar, hediyelerini gerçekten ihtiyaç duydukları veya arzu ettikleri ürün ve hizmetler için kullanabiliyorlar. İşverenler açısından ise Pluxee Hediye, %45'e varan vergi avantajı sunarken, operasyonel yükü azaltma ve çalışan memnuniyetini artırma gibi önemli faydalar sağlıyor. Pluxee'nin bu çözümü, Türkiye'nin 81 ilinde 90 binden fazla noktada geçerli olmasıyla da geniş bir kullanım ağı sunuyor. Bu da, farklı lokasyonlardaki çalışanların dahi kolaylıkla bu imkandan faydalanabilmesi anlamına geliyor. Pluxee Hediye platformunun %100 dijital olması, siparişten teslimata kadar tüm süreçlerin kolay ve hızlı bir şekilde yönetilmesini mümkün kılıyor.
Uzman gözüyle değişen beklentiler: Anlam, esneklik ve tercih hakkı ön planda
Pluxee Türkiye İş Geliştirme, Ürün ve İş Ortaklıkları Genel Müdür Yardımcısı Berna Şamiloğlu, dijitalleşme ve yeni kuşakların iş hayatına katılmasıyla birlikte çalışan beklentilerinin köklü bir değişim geçirdiğini vurguluyor. Şamiloğlu'na göre, sürdürülebilir başarıyı hedefleyen kurumların çalışanlarını anlaması ve onları doğru çözümlerle desteklemesi artık bir zorunluluk haline geldi. Günümüz çalışanlarının sadece bir hediye değil; "anlam", "esneklik" ve en önemlisi "tercih hakkı" istediğinin altını çizen Şamiloğlu, şu değerlendirmelerde bulunuyor: "Araştırmalarımızdan çıkan çok net bir tablo var. Kuşak ayırt etmeksizin, çalışanlar artık işverenlerinden onları gerçekten anlayan, özgürlük tanıyan çözümler bekliyor. İşverenlerin çalışanlarını özel günlerde hatırlaması artık bir jest değil; stratejik bir memnuniyet aracı". Bu bakış açısı, şirketlerin çalışanlarına yaklaşımını temelden değiştirmesi gerektiğini ortaya koyuyor. Çalışanları mutlu etmenin formülünün zengin yan haklarda yattığını belirten Şamiloğlu, insanları bir bütün olarak görmenin çalışma hayatında kritik önem taşıdığını ifade ediyor.
Pluxee Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Hekimoğlu ise Pluxee'nin "çalışanı mutlu eden dünya" vizyonuyla hareket ettiğini ve çalışan ile işveren arasında bir köprü görevi üstlendiğini belirtiyor. Hekimoğlu, değişen çalışan beklentilerini yakından takip ederek elde ettikleri içgörüleri paylaştıklarını ve işverenlerin daha iyi bir çalışan deneyimi tasarlamalarına destek olduklarını ifade ediyor. Hekimoğlu'na göre, maaş beklentisinin yanı sıra çalışanın takdir edildiğini ve değer gördüğünü hissettiren uygulamalar, çalışan bağlılığını güçlendiriyor ve şirket performansına pozitif etki ediyor. Araştırmaların, yan haklarda esnekliğin çalışanlar için neredeyse maaş kadar önemli bir etken olduğunu gösterdiğini belirten Hekimoğlu, çalışan motivasyonunu artıracak ve bağlılığını güçlendirecek çok seçenekli platformların artık bir ihtiyaç haline geldiğini vurguluyor.
Yan haklar artık maaş kadar değerli: Çalışanların gözdesi araç desteği ve sağlık sigortası
Çalışanlar için yan hakların önemi giderek artıyor ve maaş kadar belirleyici bir faktör haline geliyor. Pluxee'nin beyaz yakalı çalışanların 2025 beklentilerine yönelik yaptığı bir başka araştırma, bu gerçeği net bir şekilde ortaya koyuyor. Mevcut yan haklar arasında yemek ve ulaşım gibi temel destekler öne çıksa da, çalışanların en çok talep ettiği yan haklar yüzde 31 ile araç desteği ve yüzde 29 ile sağlık sigortası olarak sıralanıyor. Bu veriler, çalışanların sadece temel ihtiyaçlarının karşılanmasının ötesinde, yaşam kalitelerini artıracak ve kendilerine değer verildiğini hissettirecek ek faydalar beklediğini gösteriyor. Performans primleri de çalışanların talep ettiği önemli yan haklar arasında yer alıyor. Şirketlerin, rekabetçi bir işveren markası oluşturmak ve yetenekli çalışanları çekip elde tutmak için yan haklar portföylerini çeşitlendirmesi ve kişiselleştirmesi büyük önem taşıyor. Yan hakların zenginleştirilmesi, çalışan motivasyonunu artırmanın yanı sıra, şirkete olan bağlılığı da güçlendirerek genel verimliliğe katkı sağlıyor.
Kurumsal bağlılık ve yüksek performans: İyi bir çalışan deneyiminin meyveleri
Araştırmalar, çalışan bağlılığı ile şirket performansı arasında güçlü bir ilişki olduğunu gösteriyor. Çalışanların yüzde 75'i, şirketlerine olan bağlılığın yüksek performansa etki ettiğini belirtiyor. Bu durum, çalışan deneyimini iyileştirmeye yönelik yatırımların, aslında şirketlerin kendi başarılarına yaptığı bir yatırım olduğunu kanıtlıyor. İyi bir çalışan deneyimi tasarlamanın yolları arasında, kişiselleştirilebilen dijital yan hak düzenlemeleri ve çalışanların takdir edildiğini hissettiren uygulamalar ön plana çıkıyor. Özellikle performans primleri ve kariyer gelişim destekleri gibi uygulamalar, çalışanların kurumlarına olan sadakatini güçlendirebilecek önemli aksiyon alanları olarak görülüyor. Çalışan deneyimi, bir çalışanın iş hayatı boyunca yaşadığı tüm etkileşimlerin toplamı olarak tanımlanıyor ve bağlılığı artırmada en önemli faktörlerden biri olarak kabul ediliyor. Şirketlerin, çalışanlarının bu deneyimi en iyi şekilde sürdürmelerini sağlamak, onların iş yaşamında mutlu, verimli ve kendilerini geliştiren bireyler olmalarına olanak tanımak, uzun vadeli başarı için kritik bir unsur. Bu nedenle, çalışan deneyimine odaklanarak bu alanda iyileşme sağlamak, şirketlerin öncelikli gündem maddelerinden biri olmalı.
