22 Ocak Perşembe günü sabah saatlerinden itibaren dünya genelinde çok sayıda kullanıcı, dijital platformlara erişimde sorunlar yaşadığını bildirdi. Özellikle masaüstü kullanıcılarının yoğun şekilde kullandığı WhatsApp Web’de yaşanan bağlantı problemleri kısa sürede sosyal medyanın en çok konuşulan başlıklarından biri haline geldi. Türkiye başta olmak üzere Avrupa, Orta Doğu ve Amerika’dan gelen kullanıcı raporları, “WhatsApp çöktü mü?” sorusunu yeniden gündeme taşıdı.
WhatsApp gerçekten çöktü mü?
Mevcut resmi bilgiler ve teknik izleme platformları incelendiğinde, WhatsApp için küresel çapta doğrulanmış bir çökme ya da sistemsel bir hizmet kesintisi bulunmuyor. Mesajlaşma, sesli ve görüntülü arama, medya gönderimi ve durum paylaşımları gibi temel özellikler büyük ölçüde normal şekilde çalışmaya devam etti.
Kesinti takip sitelerinde WhatsApp’a yönelik yoğun ama kısa süreli bildirim artışları görülse de, bu bildirimler uzun süreli veya tüm sistemi etkileyen bir arızaya işaret etmiyor. Uzmanlara göre yaşanan durum, uygulamanın kendisinden ziyade internet altyapısı kaynaklı geçici problemlerle ilişkili.
WhatsApp Web’e neden girilemiyor?
Sorunun merkezinde özellikle WhatsApp Web yer aldı. Mobil uygulamada büyük bir sorun yaşanmazken, masaüstü tarayıcılar üzerinden WhatsApp’a bağlanmak isteyen kullanıcılar QR kodun yüklenmemesi, sayfanın açılmaması ya da bağlantının aniden kopması gibi problemlerle karşılaştı.
Teknik uzmanlara göre bu durumun birkaç temel nedeni bulunuyor:
-
Sabah saatlerinde küresel internet trafiğinde yaşanan ani yoğunluk
-
Bazı büyük servis sağlayıcılarında geçici altyapı yavaşlamaları
-
Google ve ona bağlı servislerde rapor edilen erişim sorunlarının zincirleme etkisi
-
VPN kullanımı nedeniyle oluşan bağlantı uyumsuzlukları
-
Tarayıcı önbelleği ve çerez kaynaklı teknik hatalar
Özellikle WhatsApp Web’in tarayıcı tabanlı çalışması, onu internet altyapısındaki dalgalanmalara mobil uygulamaya kıyasla daha hassas hale getiriyor.
Google servislerindeki sorunlar etkili oldu mu?
22 Ocak sabahı yalnızca WhatsApp değil, Google’a bağlı bazı servislerde de yavaşlama ve erişim sorunları yaşandığı kullanıcılar tarafından rapor edildi. Gmail, Google Drive ve bazı arama servislerinde görülen gecikmeler, genel bir internet altyapısı sorununa işaret etti.
Uzmanlar, WhatsApp Web’in çalışabilmesi için stabil bir tarayıcı ve arka planda sağlıklı çalışan servis bağlantılarına ihtiyaç duyduğunu, bu nedenle Google kaynaklı yavaşlamaların dolaylı olarak WhatsApp Web’i de etkileyebileceğini belirtiyor.
WhatsApp’tan resmi bir açıklama geldi mi?
22 Ocak itibarıyla WhatsApp yönetimi tarafından küresel bir çökme ya da sistemsel arıza olduğuna dair resmi bir açıklama yapılmadı. Şirketin teknik durum sayfalarında da WhatsApp hizmetlerinin aktif olduğu bilgisi paylaşıldı.
Bu durum, yaşanan problemin uygulamanın kendi altyapısından değil, bölgesel ve geçici bağlantı sorunlarından kaynaklandığını güçlendiriyor.
WhatsApp Web sorunu yaşayanlar ne yapmalı?
Uzmanlar, WhatsApp Web’e erişim sorunu yaşayan kullanıcılar için şu adımları öneriyor:
-
İnternet bağlantısını kontrol etmek ve mümkünse farklı bir ağdan denemek
-
VPN kullanılıyorsa geçici olarak devre dışı bırakmak
-
Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizlemek
-
WhatsApp Web’den çıkış yapıp QR kodu yeniden okutarak giriş yapmak
-
Farklı bir tarayıcı (Chrome, Edge, Firefox gibi) üzerinden tekrar denemek
Bu adımların ardından çoğu kullanıcıda sorunun çözüldüğü bildirildi.
Sosyal medyada panik havası oluştu
Yaşanan erişim problemleri sonrası sosyal medya platformlarında “WhatsApp çöktü”, “Mesajlar gitmiyor”, “WhatsApp Web açılmıyor” gibi paylaşımlar hızla yayıldı. Ancak uzmanlar, bu tür durumlarda sosyal medyada dolaşan doğrulanmamış iddialar yerine resmi açıklamaların ve güvenilir teknik kaynakların takip edilmesi gerektiğini vurguluyor.
Güncel durum ne?
Son kullanıcı bildirimlerine göre WhatsApp ve WhatsApp Web erişimi büyük ölçüde normale dönmüş durumda. Anlık yavaşlamalar dışında kalıcı bir kesinti yaşanmıyor. Yetkililer, benzer durumların yoğun veri trafiği olan saatlerde zaman zaman tekrar edebileceğini ancak bunun sistemsel bir çökme anlamına gelmediğini belirtiyor.