Yerel yönetim anlayışında katılımcı demokrasiyi ve toplumsal cinsiyet eşitliğini ön planda tutan İzmir Büyükşehir Belediyesi, kentin geleceğini kadınlarla birlikte tasarlamak için önemli bir adım attı. Kent yaşamının her alanında kadınların karşılaştığı zorlukları belirlemek, mevcut hizmetlerin verimliliğini ölçmek ve yeni projeleri ihtiyaçlara göre şekillendirmek amacıyla Kadın Çalışmaları Şube Müdürlüğü devreye girdi. Belediye, kadınların kente dair fikirlerini, eleştirilerini ve önerilerini özgürce ifade edebilecekleri dijital bir platform oluşturarak "Kentsel Hizmetlerde Kadınların İhtiyaçları Anketi"ni başlattı.
Bu çalışma, sadece bir veri toplama süreci olmanın ötesinde, İzmirli kadınların kent hakkını kullanmaları ve karar alma mekanizmalarına doğrudan etki etmeleri açısından kritik bir önem taşıyor. Anket çalışmasıyla, kadınların günlük yaşamda deneyimledikleri sorunların birinci ağızdan tespit edilmesi ve belediyenin stratejik planlarının bu doğrultuda revize edilmesi hedefleniyor.
Ulaşımdan güvenliğe hayatın her alanı mercek altında
Başlatılan anket çalışması, kentsel yaşamın neredeyse tüm katmanlarını kapsayan geniş bir yelpazeye sahip. Kadınların kentte kendilerini ne kadar güvende hissettikleri, toplu taşıma araçlarını kullanırken yaşadıkları deneyimler, ulaşım olanaklarının yeterliliği ve erişilebilirliği gibi temel konular anketin ana omurgasını oluşturuyor.
Bununla birlikte, kadınların ekonomik hayata katılımını destekleyen istihdam projeleri, fiziksel ve ruhsal iyilik hallerini etkileyen sağlık hizmetleri, kişisel gelişimlerine katkı sunan kültür-sanat ve spor faaliyetleri de sorulan sorular arasında yer alıyor. Ayrıca, günümüz dünyasının olmazsa olmazı olan dijital erişim konusundaki ihtiyaçlar ve beklentiler de bu çalışma ile kayıt altına alınıyor. Belediye, bu başlıklar altında toplanacak verilerle, kentin hangi noktalarında eksiklik olduğunu ve hangi bölgelere öncelik verilmesi gerektiğini bilimsel verilerle analiz etmeyi amaçlıyor.
Hizmet kalitesi ve personel yetkinliği masaya yatırılıyor
Anketin en dikkat çekici bölümlerinden biri de belediyenin mevcut hizmetlerinin denetlenmesine yönelik soruları içeriyor. Katılımcılara, İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin sunduğu kadın odaklı hizmetlerden ne kadar haberdar oldukları ve bu hizmetlerden yararlanma sıklıkları soruluyor.
Sadece nicelik değil, nitelik de ölçülüyor. Kadınlar, belediye birimlerinden aldıkları hizmetin kalitesini, personelin mesleki bilgisini ve iletişim dilini değerlendirme fırsatı buluyor. Herhangi bir sorunla karşılaştıklarında şikayetlerini ilgili birimlere iletip iletemedikleri, ilettilerse çözüm sürecinin nasıl işlediği gibi konular da detaylı bir şekilde irdeleniyor. Bu geri bildirimler, kurumsal kapasitenin geliştirilmesi ve vatandaş memnuniyetinin artırılması adına belediye için bir yol haritası niteliği taşıyacak.
Şiddetle mücadele ve sosyal destek ağları soruluyor
Kadınların en hayati sorunlarından biri olan şiddetle mücadele mekanizmaları da anketin odak noktalarından biri. Belediyenin şiddetle mücadele hatlarının bilinirliği, kadın dayanışma merkezlerinin etkinliği ve bu alanlarda yürütülen çalışmaların kadınlar tarafından nasıl algılandığı soruluyor.
Ayrıca, kadınların ekonomik özgürlüklerini kazanmalarına yardımcı olan meslek edindirme kursları, sosyalleşmelerine olanak tanıyan hobi kursları ve dış alan etkinliklerinin çeşitliliği ile yeterliliği de değerlendirmeye tabi tutuluyor. Anketin sonunda yer alan bölümde ise katılımcılardan, belediyeden en çok talep ettikleri üç eğitim başlığını ve öncelikli olarak hayata geçirilmesini istedikleri üç hizmeti belirtmeleri isteniyor. Bu sayede "arz odaklı" değil, doğrudan "talep odaklı" bir hizmet üretim modeli benimsenmesi hedefleniyor.
Dijital katılım çağrısı: Talep ve öneriler doğrudan iletilecek
İzmir Büyükşehir Belediyesi, kentte yaşayan tüm kadınları bu sürece dahil olmaya ve kenti birlikte şekillendirmeye davet ediyor. Katılımın kolaylaştırılması amacıyla dijital ortamda erişime açılan ankete, bilgisayarlar veya mobil cihazlar üzerinden saniyeler içinde ulaşılabiliyor.
Kadınlar, stratejik yönetim sistemi üzerinden (https://stratejikyonetimsistemi.izmir.bel.tr/survey/4946) linkini kullanarak anketi doldurabiliyor. Belediyeden yapılan açıklamada, elde edilecek sonuçların titizlikle analiz edileceği ve önümüzdeki dönemde hayata geçirilecek projelerin bu veriler ışığında planlanacağı vurgulandı. Bu çalışma, İzmir'in "kadın dostu kent" vizyonunu güçlendiren somut bir adım olarak değerlendiriliyor.
