Türkiye’de her gün milyonlarca kişi ATM’lerden para çekiyor, yatırıyor ya da hesap işlemlerini yapıyor. Ancak uzmanlara göre bu sıradan görünen işlemler, küçük dikkatsizliklerle büyük dolandırıcılık vakalarına dönüşebiliyor. Bankacılık güvenliği üzerine çalışan uzmanlar, özellikle son dönemde ATM kullanıcılarını hedef alan yöntemlerin arttığına dikkat çekerek vatandaşları uyarıyor.
Dolandırıcılar alışkanlıkları avantaja çeviriyor
Artık dolandırıcılar karmaşık cihazlara ya da özel yazılımlara bile ihtiyaç duymuyor. İnsanların alışkanlıklarını, aceleciliğini ve iyi niyetini kullanarak hesaplara erişim sağlamaya çalışıyorlar. Özellikle ATM başında yapılan küçük hatalar, kimlik hırsızlığına ve para kayıplarına kapı aralayabiliyor.
ATM fişi sanıldığı kadar masum değil
Birçok kişi işlem sonrası çıkan bilgi fişini almadan bırakıyor ya da çöpe atıyor. Oysa bu küçük kağıt parçası, dolandırıcılar için altın değerinde bilgiler barındırabiliyor. Çoğu fişte hesap bakiyesi, kart numarasının son hanesi ve yapılan işlem detayları yer alıyor. Kötü niyetli kişiler bu verileri kullanarak kart sahibini arayıp kendini banka görevlisi gibi tanıtıyor ve “işlem hatası var” bahanesiyle dijital bankacılık bilgilerini ele geçirmeye çalışıyor.
Yardım isteyen her kişi masum olmayabilir
ATM başında “limitim doldu, kartınla işlem yapabilir miyim?” gibi taleplerle yaklaşan kişiler her zaman iyi niyetli olmayabilir. Uzmanlar bu yöntemin özellikle kara para ve yasa dışı para transferlerinde sıkça kullanıldığını belirtiyor. Kartınızı kullandırdığınızda hesabınıza doğrudan zarar gelmeyebilir, ancak adınız ve IBAN’ınız şüpheli işlemlerde görünebilir. Bu da kişinin hukuki ve adli süreçlere dahil olmasına yol açabilir.
İşlemi bitirip gitmek büyük risk
Birçok kullanıcı ATM’de parasını çekip kartını aldıktan sonra arkasını dönüp gidiyor. Ancak bazı cihazlarda işlem bitse bile ekranda “Başka bir işlem yapmak ister misiniz?” seçeneği açık kalabiliyor. Bu durumda hesap birkaç saniye daha aktif kalıyor. Özellikle QR kod, NFC ve kartsız işlemler kullananlar için bu durum daha tehlikeli. Siz birkaç metre uzaklaşırken arkanızdaki kişi hesabınıza girip para çekebilir ya da başka hesaba transfer yapabilir.
ATM güvenliğinde üç altın kural
Uzmanlar, ATM kullanırken dolandırıcılık riskini azaltmak için bazı alışkanlıkların mutlaka edinilmesi gerektiğini vurguluyor. Öncelikle işlem fişleri asla ATM üzerinde ya da açık alanda bırakılmamalı. Şifre girerken çevrede kimsenin ekranı görmediğinden emin olunmalı. Tanımadığınız kişilerin yardım tekliflerine karşı temkinli davranılmalı. İşlem bittikten sonra mutlaka iptal tuşuna basılarak ya da ana menüye dönüldüğünden emin olunarak ATM’den ayrılın.
Dijital bankacılık çağında daha dikkatli olmak şart
Uzmanlara göre günümüzde dolandırıcılar teknoloji kadar insan davranışlarını da hedef alıyor. Küçük bir fiş, birkaç saniyelik açık kalan bir ekran ya da iyi niyetle verilen bir kart, büyük maddi ve hukuki sorunlara dönüşebiliyor. Bu nedenle ATM kullanımı, artık sadece para çekmekten ibaret değil, aynı zamanda kişisel güvenliği de kapsayan bir süreç haline gelmiş durumda.
