Türkiye’nin önde gelen bankalarından Garanti BBVA, 2 Mayıs 2025’te mobil bankacılık uygulamasında yaşanan büyük bir erişim arızasıyla gündemde. Sabah saatlerinden itibaren başlayan sorun, gün boyu devam etti ve kullanıcıların bankacılık işlemlerini neredeyse tamamen durdurdu. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışan binlerce müşteri, hata mesajlarıyla karşılaştı ve sosyal medyada tepkilerini dile getirdi.
Kullanıcılar hata mesajlarıyla karşı karşıya
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasına erişmeye çalışan kullanıcılar, ekranda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” ve “Cihaz eşleşmesi kaldırılmıştır. Uygulamanıza tekrar giriş yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz” şeklinde uyarılar gördü.
Bu mesajlar, hem mobil cihazlarda hem de bazı internet şubesi oturumlarında ortaya çıktı. Kullanıcılar, işlemlerini tamamlayamadan uygulamadan atıldıklarını belirtti.
"Teknik aksaklık en kısa sürede giderilecek"
Garanti BBVA tarafından X'ten yapılan açıklamada, teknik aksaklığın en kısa sürede giderileceği belirtildi.
nginx nedir?
Uygulamanın verdiği hatada yer alan nginx (okunuşu: engine-x), internet sitelerinin çalışmasını sağlayan bir tür sunucu yazılımıdır. Web trafiğini yönlendirme, yük dengeleme ve sayfa içeriklerini hızlıca iletme gibi görevler üstlenir. Sistem hatası durumlarında kullanıcıya otomatik olarak hata mesajı gösterebilir.
