EPDK, elektrik kesintilerinden kaynaklanan mağduriyetleri azaltmak amacıyla önemli bir karar aldı.
Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye göre, yıllık ve uzun süreli kesintilerden ya da ticari kalite eksikliklerinden doğan tazminatlar artık doğrudan tüketicilerin faturalarından düşülerek ödenecek.
Yeni sistemin 1 Ocak 2026’da yürürlüğe girmesiyle birlikte, tüketicilerin herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmadan hak ettikleri tazminatlar otomatik olarak faturalarında yer alacak.
EPDK kaynaklarına göre, dağıtım ve tedarik şirketleri tarafından ödenmesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon TL tazminat, yeni sistemle birlikte doğrudan tüketicilere yansıtılacak.
Tüketiciler, faturalarında şu bilgilere ulaşabilecek:
-
Tazminat türü,
-
Toplam tazminat tutarı,
-
Faturada mahsuplaşan miktar,
-
Varsa sonraki aylarda mahsuplaşacak kalan tutar.
Hangi tüketiciler faydalanamayacak?
Karara göre, yıllık kesinti tazminatları için tazminata esas yıl içinde 365 kWh’in üzerinde tüketimi olmayan kullanıcılar bu ödemeden yararlanamayacak.
Uzun süreli kesintilerde ise tazminatın hesaplanacağı dönemde günlük ortalama 1 kWh’in altında tüketimi olan kullanıcılar kapsam dışında kalacak.
Sayaç okuma dönemi üç ay ya da daha uzun süren kullanıcılar için bu sınır 75 kWh olarak uygulanacak.
Şirketlere otomatik ödeme yükümlülüğü
EPDK’nın kararına göre elektrik dağıtım ve tedarik şirketleri, ticari kalite standartlarını ihlal ettikleri durumlarda tazminat ödemelerini tüketicinin başvurusuna gerek kalmadan yapmak zorunda olacak.
Bu ödemeler, tazminatın doğduğu ayı takip eden 20 gün içinde gerçekleştirilecek. Eğer bu süre içinde ödeme yapılmazsa, tazminat tutarı ilk faturadaki enerji bedelinden düşülerek, vergi ve fonlardan etkilenmeden mahsup edilecek.Enerji uzmanları kararı, “Tüketicinin mağduriyetini en aza indirecek bir adım” olarak değerlendiriyor.
Yeni sistemle birlikte, uzun süreli elektrik kesintilerinin finansal etkisi doğrudan hizmet sağlayıcıların sorumluluğuna yüklenmiş olacak.