Haber/ Didar DEMİRCİ
Korona virüs salgınının etkisini artırmasının ardından bankalar, vatandaşların şubelerde toplu halde bulunmalarının önüne geçebilmek için fatura ödemelerinin komisyonsuz olarak online ödenebileceğini açıklamışlardı. Elektrik, su ve doğalgaz dağıtım şirketleri ise zaten online tahsilatlardan komisyon almıyorlar. Yapılan online ödeme çağrıları üzerine faturalarını internet üzrinden ödemek isteyenlerin karşısına sıklıkla yüksek tahsilat komisyonu uygulayan aracı firmalar çıkıyor. Birçok vatandaşın web tarayıcısına doğrudan kurumun internet adresini yazmak yerine arama motoru üzerinden 'online fatura ödeme' ve benzeri şekilde arama yaptırmasından faydalayan aracı firmalar tahsilatlara yüksek komisyonlar uyguluyor. Uzmanlar, internet üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve benzeri faturalar ödenirken aracılık yapan sitelere dikkat edilmesi uyarısında bulunuyor. Online fatura ödemeye aracılık eden firmalar faturanıza yüzde 10'u aşan oranlarda komisyon bedeli yansıtabiliyor. Fatura ödemeye aracılık eden firmalar arama motorlarına verdikleri reklamlarla faturanızı ödemek istediğinizde karşınıza çıkan ilk siteler oluyorlar.
Komisyonsuz işlem
Tüketici hakları uzmanları ise bu tür ödemeleri kendi bankanızın mobil uygulamaları üzerinden ya da doğrudan ilgili kurumun resmi sitesi üzerinden yapılmaması gerektiği hususunda vatandaşı uyarıyor. Her bankanın mobil uygulaması üzerinden fatura ödeme işlemleri gerçekleştirildiğini hatırlatan uzmanlar, bu dönemde tüm fatura ödemelerimizi online yapmamızı, ancak doğru ödeme kanallarını kullanarak komisyonsuz işlem yapmamız gerektiğini vurguluyor.
