Türkiye turizm sektöründe dengeleri etkileyebilecek önemli bir gelişme yaşandı. Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), aralarında Airbnb’nin de yer aldığı 10 uluslararası seyahat sitesine yönelik erişim engeli talebiyle yargıya başvurdu. Açılan dava, hem dijital turizm platformlarının Türkiye’deki faaliyetlerini hem de seyahat acentalarının geleceğini yakından ilgilendiriyor.
Erişim engeli talebinin gerekçesi açıklandı
TÜRSAB tarafından yapılan açıklamada, dava konusu edilen platformların Türkiye’de belgesiz, vergisiz ve denetimsiz şekilde faaliyet yürüttüğü ileri sürüldü. Birlik, bu durumun hem yasal mevzuata aykırı olduğunu hem de Türkiye’de faaliyet gösteren seyahat acentaları açısından haksız rekabet yarattığını savundu.
Açıklamada, dijital platformların herhangi bir seyahat acentası belgesi olmadan hizmet sunduğu, buna rağmen milyonlarca kullanıcıya ulaştığı vurgulandı. TÜRSAB yetkilileri, bu modelin sektörde ciddi bir dengesizlik yarattığını ve yerli acentaların rekabet gücünü zayıflattığını belirtti.
Tüketici mağduriyetleri de dava gerekçeleri arasında
Birliğin dikkat çektiği bir diğer başlık ise tüketici mağduriyetleri oldu. TÜRSAB, denetim dışı kalan bu platformlar üzerinden yapılan rezervasyonlarda yaşanan sorunların, çoğu zaman çözümsüz kaldığını ifade etti. Açıklamada, açılan davayla yalnızca sektörel hakların değil, aynı zamanda tüketicilerin de korunmasının amaçlandığı belirtildi.
Yetkililer, “Bu portallar üzerinden yaşanan iptal, iade ve konaklama sorunlarında muhatap bulunamaması, tüketiciler açısından ciddi riskler doğuruyor” değerlendirmesinde bulundu.
Hangi platformlar dava kapsamında?
TÜRSAB’ın açtığı dava kapsamında erişim engeli talep ettiği platformlar, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıya sahip olmalarıyla biliniyor. Listeye giren siteler şunlar:
-
Airbnb
-
Expedia
-
GetYourGuide
-
Viator
-
Isango
-
ToursByLocals
-
Agoda
-
Trip.com
-
Hotels.com
-
Musement
Bu platformların tamamının, Türkiye’de doğrudan ya da dolaylı şekilde hizmet verdiği ve ciddi bir pazar payına sahip olduğu biliniyor.
Turizm sektöründe yeni bir dönem mi başlıyor?
Uzmanlara göre TÜRSAB’ın attığı bu adım, Türkiye’de dijital turizm platformlarına yönelik yeni bir düzenleme sürecinin habercisi olabilir. Son yıllarda özellikle kısa süreli konaklama ve online tur satışları alanında hızlı bir büyüme yaşanırken, bu büyümenin yasal çerçevesinin netleşmemesi sektörde tartışmalara yol açıyor.
Seyahat acentaları, kendilerinin ağır mevzuat ve vergi yükümlülükleri altında faaliyet gösterdiğini, buna karşın uluslararası platformların aynı kurallara tabi olmamasının adil olmadığını savunuyor.
Gözler mahkeme kararında
Açılan davanın nasıl sonuçlanacağı, yalnızca ilgili platformları değil, turizm sektörünün tamamını yakından ilgilendiriyor. Mahkemenin vereceği olası bir erişim engeli kararı, Türkiye’de dijital seyahat hizmetlerinin sunum biçimini köklü şekilde etkileyebilir.
Öte yandan uzmanlar, erişim engeli yerine daha kapsamlı bir yasal düzenleme ve denetim mekanizması oluşturulmasının da gündeme gelebileceğine dikkat çekiyor. Sürecin, önümüzdeki günlerde hem sektör temsilcileri hem de kamuoyu tarafından yakından takip edilmesi bekleniyor.